Политика конфиденциальности

ООО «METĀLA ALIANSE» (ОБЩЕСТВО) обязуется защищать конфиденциальность персональных данных при обработке персональных данных. Обработка персональных данных в ОБЩЕСТВЕ регулируется Общим регламентом Европейского Союза о защите персональных данных (ОРЗД, (Eng.-GDPR)), а также соответствующими правовыми актами Латвийской Республики. В настоящей политике конфиденциальности в целом описывается способ, как ОБЩЕСТВО обрабатывает и защищает персональные данные физических лиц. Дополнительная информация об обработке персональных данных включена в договоры и другие документы, связанные с предоставлением предлагаемых ОБЩЕСТВОМ услуг.

Определения:

Контролер - Контролером Ваших персональных данных является ОБЩЕСТВО, которому Вы предоставили свои персональные данные на договорной или предконтрактной основе, или чьи товары и услуги Вы (или юридическое лицо или формирование, чьим бенефициаром и/или представителем Вы являетесь) намереваетесь приобрести.

Клиент - физическое лицо, которое использует или выразило намерение приобрести товары и услуги ОБЩЕСТВА.

ОРЗД - Регламент (ЕС) № 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных и об отмене Директивы № 95/46/EC (Общий регламент о защите персональных данных).

Персональные данные - любая информация, которая прямо или косвенно относится к идентифицированному или идентифицируемому Клиенту или другому физическому лицу, данные которого обрабатываются в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и применимыми правовыми актами (например, бенефициарный владелец, представитель, сотрудник клиента, являющегося юридическим лицом).

Обработка - любая операция, производимая с Персональными данными (включая их сбор, запись, хранение, изменение, предоставление доступа к ним, запрос, передачу и т. д.).

Услуга/товар - любая предоставленная ОБЩЕСТВОМ услуга и/или проданный товар.

I. Общая информация

В каких случаях применяется данная Политика конфиденциальности?

Настоящая Политика конфиденциальности применяется в тех случаях, когда Вы используете, использовали или выразили намерение или заинтересованность в приобретении Услуг/Товаров ОБЩЕСТВА. Это также относится к тем случаям, когда Вы косвенно связаны с какой-то Услугой (например, в качестве представителя обеспечения, застрахованного лица в договоре страхования или представителя корпоративного или розничного клиента). Она также относится к случаям, когда отношения были установлены до вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности, а также к случаям, когда Вы предоставили и/или ОБЩЕСТВО получило Ваши персональные данные.

Какие мои персональные данные обрабатываются?

Точный комплекс Персональных данных, подлежащих обработке, зависит от типа Услуги/товара и отношений с ОБЩЕСТВОМ. Мы обрабатываем Ваши Персональные данные с целью предоставления и улучшения сервиса продажи Услуг/товаров. Кроме того, ОБЩЕСТВО также обрабатывает Персональные данные своих корпоративных, частных клиентов и представителей поставщиков. Персональные данные, собираемые и обрабатываемые нами, включают следующую информацию: - идентификационные данные, такие как имя, фамилия, второе имя, персональный код (национальный идентификационный номер, идентификационный номер клиента), дата рождения, идентификационный номер налогоплательщика; - контактная информация, такая как контактный адрес, почтовый адрес, номер телефона (например, стационарный и мобильный), адрес электронной почты. Другие данные: данные видеонаблюдения, такие как видеозаписи, произведённые на территориях подразделений ОБЩЕСТВА. ОБЩЕСТВО не обрабатывает не подлежащие разглашению данные, связанные с Вашим здоровьем, национальностью, религиозными или политическими убеждениями, за исключением случаев, установленных в правовых актах или в особых случаях, когда, например, Вы раскрываете эти данные, пользуясь Услугами (например, указывая в платежной информации).

Как ОБЩЕСТВО собирает мои Персональные данные?

В основном ОБЩЕСТВО получает Персональные данные непосредственно от лица, к которому относятся эти данные. Например, если Вы подаете заявку на покупку Услуг/товаров, связываетесь с ОБЩЕСТВОМ или предоставляете свою контактную информацию ОБЩЕСТВУ по любой другой причине. В некоторых случаях ОБЩЕСТВО получает Персональные данные от других лиц, не являющихся субъектом данных. Например, когда юридические лица приобретают Услуги/товары ОБЩЕСТВА, которые получают, транспортируют или иным образом являются связанными с ними их сотрудники. В таких случаях ОБЩЕСТВО требует, чтобы субъекты данных были проинформированы о раскрытии ОБЩЕСТВУ их Персональных данных, а также о целях такой обработки Персональных данных. Кроме того, в случаях, когда Вы предоставляете информацию о других субъектах данных, ОБЩЕСТВО требует, чтобы Вы ознакомили такие субъекты данных с Политикой конфиденциальности ОБЩЕСТВА. Персональные данные также могут быть предоставлены ОБЩЕСТВУ по запросу потенциального клиента. ОБЩЕСТВО также может получать Персональные данные, подписывая различные договоры, в которых другая сторона или представитель такой стороны может не быть самим Клиентом (например, договор об ипотеке, договор поручительства, соглашение, заключённое с юридическим лицом, указывая контактные данные контактных лиц или представителей). Все подразделения ОБЩЕСТВА имеют доступ к Персональным данным, предоставленным ОБЩЕСТВУ, насколько такой доступ необходим для административных целей или в законных интересах ОБЩЕСТВА. Мы получаем Ваши Персональные данные из других внешних источников, таких как бюро по исследованию кредитной истории (кредитной информации), общественные и частные реестры, другие предприятия и государственные учреждения, если это соответствует нашим законным интересам или в случаях, установленных в применимых правовых актах.

Почему ОБЩЕСТВО собирает и обрабатывает мои Персональные данные?

Ваши Персональные данные нужны ОБЩЕСТВУ, чтобы мы могли продавать Вам Услуги/товары. Определенные Персональные данные нам будут всегда необходимы, независимо от выбранной вами Услуги/товара, например, Ваши идентификационные данные или контактная информация. Тем не менее, некоторые Услуги потребуют дополнительной информации из-за их характера. Например, для получения ссуды или приобретения товара в рассрочку нам потребуется информация о Ваших доходах, а также Ваших обязательствах. Если у Вас есть обязательства перед ОБЩЕСТВОМ, которые по соглашению обеспечены ипотекой, нам понадобится информация об имуществе, включая его страхование. Большую часть данных ОБЩЕСТВО запросит и получит от Вас, но определенные данные ОБЩЕСТВО получит из других источников, таких как АО Бюро кредитной информации.

Использует ли ОБЩЕСТВО файлы cookie?

Да, ОБЩЕСТВО использует файлы cookie, которые представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на компьютере, смартфоне или другом устройстве, чтобы улучшить функциональность веб-страницы и удобство для пользователя. Файлы cookie - это небольшие файлы, которые посещённые веб-страницы отправляют на конечное устройство посетителя веб-страницы (например, компьютер, мобильный телефон). Файлы cookie хранятся в каталоге файлов интернет браузера (например, Internet Explorer, Firefox) на жестком диске конечного устройства посетителя. В следующий раз, когда посетитель веб-страницы посещает ту же веб-страницу, интернет браузер считывает файл cookie и передает информацию обратно веб-странице или элементу, который изначально установил файл cookie. Файлы cookie никоим образом не угрожают компьютеру посетителя веб-страницы.

Какие файлы cookie использует ОБЩЕСТВО?

Чтобы улучшить функциональность веб-страниц и облегчить использование веб-страниц, на веб-страницах используются следующие типы файлов cookie:

Сеансовые файлы cookie: Это временные файлы cookie, которые хранятся только до тех пор, пока посетитель веб-страницы не закрывает интернет браузер после доступа к веб-странице. Сеансовые файлы cookie помогают веб-странице запомнить, что посетитель выбрал на предыдущей странице, без необходимости повторного ввода информации.
Постоянные файлы cookie: Эти файлы cookie после посещения веб-страницы ОБЩЕСТВА сохраняются на конечном устройстве посетителя веб-страницы в виде случайного номера. Они идентифицируют посетителя веб-страницы как уникального пользователя и, когда посетитель возвращается на веб-страницу, помогают запомнить информацию о посетителе и действиях, совершённых посетителем веб-страницы в прошлом. Время, в течение которого файлы cookie сохраняются на устройстве посетителя веб-страницы, зависит от типа файла cookie.
Следящие файлы cookie: Эти файлы используются ОБЩЕСТВОМ для статистики просмотра структуры веб-страницы.
Сторонние файлы cookie. ОБЩЕСТВО использует файлы cookie третьих лиц, таких как Google, для обслуживания рекламы и оптимизации маркетинговых коммуникаций. Рекламодатели третьих лиц используют файлы cookie, сохраненные на конечном устройстве, для оценки эффективности рекламы и персонализации содержания рекламы, отображаемой посетителю веб-страницы. Информация, собираемая рекламодателями третьих лиц, может включать такие данные, как данные о географическом местоположении (полученные из IP-адреса).

Как ограничить сохранение файлов cookie или удалить файлы cookie с конечного устройства?

Используемые ОБЩЕСТВОМ файлы cookie не содержат персональные данные посетителя веб-страницы и не могут использоваться для идентификации личности посетителя веб-страницы. Однако, если посетитель веб-станицы хочет ограничить (запретить) сохранение файлов cookie на своем конечном устройстве или удалить файлы cookie, уже сохраненные на его конечном устройстве, это можно сделать с помощью настроек интернет-браузера.

II. Реклама и прямой маркетинг

Кто получает рекламные и прямые маркетинговые сообщения ОБЩЕСТВА?

Наши рекламные и прямые маркетинговые сообщения (например, относящиеся к нашим Услугам/товарам и связанным с ними кампаниям) рассылаются Клиентам, которые согласились получать прямые маркетинговые и рекламные предложения от ОБЩЕСТВА. Такие Клиенты получают предложения ОБЩЕСТВА и прямые маркетинговые сообщения по выбранным каналам связи. ОБЩЕСТВО может предлагать свои Услуги существующим Клиентам на основании законных интересов.

Как я могу дать своё согласие на получение рекламных и прямых маркетинговых сообщений?

Клиенты могут дать своё согласие на получение рекламных и прямых маркетинговых сообщений, подписав бланк согласия на прямой маркетинг или запросив прямые маркетинговые сообщения в рамках заключенного с нами договора. Клиенты, которые уже получают от нас прямые маркетинговые сообщения, будут продолжать получать такие сообщения после вступления в силу ОРЗД.

Какие виды рекламы и прямого маркетинга осуществляет ОБЩЕСТВО?

ОБЩЕСТВО рассылает предложения и прямые маркетинговые сообщения. Услуги и товары могут также рекламироваться на различных организуемых ОБЩЕСТВОМ мероприятиях для клиентов.

Могу ли я возражать против использования моих Персональных данных в целях прямого маркетинга?

Клиенты имеют право в любое время бесплатно отказаться от обработки своих Персональных данных в целях прямого маркетинга. Чтобы воспользоваться этим правом, пожалуйста, свяжитесь с подразделением ОБЩЕСТВА, материалы прямого маркетинга которого Вы больше не желаете получать. Клиенты могут отказаться от нашего предложения, а также от любых других рекламных и прямых маркетинговых сообщений, используя ссылку, указанную в электронном сообщении, или следуя другим указаниям, данным в сообщении о прямом маркетинге.

III. Защита Персональных данных

Кто может получить доступ к моим Персональным данным?

В пределах ОБЩЕСТВА Ваши персональные данные могут быть доступны только лицами, имеющим на это разрешение. Если Обработка Персональных данных от имени ОБЩЕСТВА осуществляется третьими лицами, ОБЩЕСТВО будет привлекать только такие третьи лица, которые предоставляют достаточные гарантии в отношении реализации технических и организационных мер для соблюдения требований ОРЗД и применимых правовых актов, а также для защиты Ваших прав. Действия обработки, выполняемые обработчиками (третьими лицами), всегда регулируются Договором о конфиденциальности и обработке данных или другими конкретными условиями, согласованными между ОБЩЕСТВОМ и таким обработчиком.

Как ОБЩЕСТВО защищает мои Персональные данные?

Чтобы защитить Ваши Персональные данные от несанкционированного доступа, незаконной Обработки или разглашения, случайной потери, перемещения или уничтожения, мы принимаем соответствующие меры для исполнения требований применимых правовых актов. Такие меры включают технические меры, такие как выбор и настройка соответствующих компьютерных систем, обеспечение безопасности соответствующих соединений, защита данных и файлов, а также организационные меры, такие как ограничение доступа к таким системам, файлам и объектам.

IV. Ваши права в отношении обработки Персональных данных

Каковы мои права?

ОБЩЕСТВО хочет обеспечить, чтобы Обработка Персональных данных была соразмерной, справедливой, законной и прозрачной, а также, чтобы всегда осуществлялись бы все личностные права, вытекающие из применимых правовых актов. В частности, Вы имеете право доступа к Вашим Персональным данным, обрабатываемым ОБЩЕСТВОМ. По Вашему запросу ОБЩЕСТВО подтверждает, обрабатываются ли Персональные данные, относящиеся к Вам, и предоставляет информацию о целях Обработки, категориях Персональных данных и получателях или категориях получателей Персональных данных, которым были раскрыты Персональные данные; информирует вас о Персональных данных, подвергающихся обработке, и доступной информации об их источниках; предоставляет информацию о логике автоматизированной обработки персональных данных в случае автоматизированных решений. Вы имеете право запросить внесение исправлений неточных Персональных данных. Если Обработка Персональных данных основана на согласии, Вы имеете право отозвать такое согласие в любое время, без ущерба для законности Обработки, произведенной на основе согласия до его отзыва. Вы имеете право получить Обработанные Персональные данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате и, при определенных обстоятельствах, передать Персональные данные другому контроллеру. При определенных обстоятельствах Вы имеете право потребовать удаления Ваших Персональных данных или ограничения на их Обработку. Вы имеете право возражать против обработки Персональных данных для определенных целей и при определенных условиях. Вы также имеете право подать жалобу в орган надзора - Государственную инспекцию данных в Латвии.

V. Как долго Общество хранит персональные данные

Персональные данные хранятся в соответствии с применимыми правовыми актами и не дольше, чем необходимо. Срок хранения персональных данных определяется ОБЩЕСТВОМ и зависит от соответствующего договора и основания для Обработки Персональных данных. Персональные данные, полученные посредством видеонаблюдения, хранятся ОБЩЕСТВОМ до десяти дней, после чего они автоматически удаляются.

VI. Профилирование и автоматизированное принятие решений

Что такое профилирование?

Профилирование - это процесс сегментирования Клиентов путем оценки личностных аспектов, связанных с физическим лицом, для применения модели соответствующих услуг, индивидуально подобранных маркетинговых предложений.

Использует ли ОБЩЕСТВО профилирование?

ОБЩЕСТВО не использует профилирование.

VII. Видеонаблюдение

Осуществляет ли ОБЩЕСТВО видеонаблюдение?

ОБЩЕСТВО осуществляет видеонаблюдение в своих подразделениях с целью предотвращения или выявления преступных действий, связанных с защитой имущества и защитой жизненно важных интересов людей, включая жизнь и здоровье. Правовой основой для видеонаблюдения является подпункт (f) первого параграфа статьи 6 ОРЗД - обработка необходима для законных интересов контролера или третьих лиц.

VIII. Заключительные положения

Настоящая Политика конфиденциальности не является юридически обязывающим договором между ОБЩЕСТВОМ и Клиентом; это Руководство ОБЩЕСТВА по защите Персональных данных. Поскольку ОБЩЕСТВО постоянно совершенствует и развивает Услуги и веб-страницу ОБЩЕСТВА, ОБЩЕСТВО может время от времени вносить изменения в Политику конфиденциальности. В результате таких изменений ОБЩЕСТВО не будет уменьшать Ваши права. В случае существенного изменения, и если ОБЩЕСТВО посчитает это обязательным, ОБЩЕСТВО уведомит Вас об изменениях не позднее, чем за 1 (один) месяц до их вступления в силу, используя веб-страницу ОБЩЕСТВО, почтовые услуги, электронную почту или любой другой способ, выбранный ОБЩЕСТВОМ. Политика конфиденциальности также доступна по запросу в филиалах ОБЩЕСТВА. У Вас есть вопросы? Если у Вас есть какие-либо вопросы или сомнения относительно производимой ОБЩЕСТВОМ обработки Ваших персональных данных или Вы хотите воспользоваться какими-либо своим правом, мы рекомендуем Вам связаться с нами по телефону, электронной почте или в письменной форме.